Questions fréquemment posées

C'est qui, Out at Home ?
Out at Home est une entreprise tout à fait belge avec près de 100.000 clients. Nous avons plus de 15 ans d’expérience dans la vente en ligne d’entre autres des piscines hors sol et des spas.

Quel est le délai de livraison?
Si vous passez votre commande un jour ouvrable avant 15h00, elle sera souvent expédiée encore le jour même. Cela peut prendre un peu plus de temps aux heures de pointe.

Puis-je retourner une commande?
Vous pouvez enregistrer un retour dans un délai de 30 jours via notre page de retour. Il est important de retourner le produit sans dommages et dans son état d'origine afin que nous puissions rendre quelqu'un d'autre heureux avec ce produit.

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