Codes d'erreur Bestway Lay-Z-Spa

Il peut arriver qu'un code d'erreur apparaît sur l'écran du box de contrôle de votre Bestway Lay-Z-Spa. Nous décrivons ici les 7 messages d'erreur les plus courants et les solutions pour remédier à ces erreurs.

Code d'erreur E01
Les capteurs de débit d'eau fonctionnent sans que vous appuyez sur le bouton de filtration ou de chauffage.

Causes
• Les indicateurs du capteur de débit d'eau ne sont pas revenus à la bonne position ;
• Les capteurs de débit d'eau sont cassés.

Solution
• Débranchez la prise, frappez modérément sur le côté de la pompe et puis, rebranchez la fiche dans la prise.

Code d'erreur E02
Les capteurs de débit d'eau ne détectent aucun débit d'eau après le démarrage ou pendant les fonctions de filtrage et/ou de chauffage.

Causes
• Vous avez oublié de retirer les 2 bouchons de l'intérieur de la piscine ;
• Les cartouches filtrantes sont sales ;
• Activez le système de filtrage ou chauffage et tenez votre main devant le tuyau de vidange dans la piscine afin de sentir si vous sentez de l'eau s'écouler ;
• L'eau ne s'écoule pas, la pompe d'eau est en panne ;
• L'eau s'écoule mais le code E02 apparaît, les capteurs de débit d'eau sont cassés ;
• Blocage du filtre ;
• Tuyaux tordus ou mauvais débit d'eau à travers les tuyaux en plastique du revêtement ;
• Grilles de saleté bloquées : les grilles de saleté peuvent être bloquées à cause de l'eau dure suite à l'accumulation de calcaire ;
• Rondelles d'étanchéité cassées, les rondelles d'étanchéité dans les raccords du spa peuvent être cassées ou usées.

Solutions
• Retirez les 2 bouchons pour le chauffage ; consultez la section Montage dans le manuel d'utilisation ;
• Retirez l'ensemble du filtre de l'intérieur de la piscine et appuyez sur le bouton de filtrage ou chauffage. Si aucune alarme n'apparaît, alors nettoyez ou remplacez les cartouches filtrantes et installez l'ensemble du filtre dans la piscine ;
• Nettoyez le filtre et vérifiez s'il n'est pas endommagé. Remplacez ou réinstallez le cas échéant ;
• Vérifiez par la connexion du spa pour voir si les tuyaux sont tordus ;
• Videz le spa et insérez un tuyau d'arrosage dans les tuyaux pour enlever la saleté. Pour vous assurer que toute la saleté a disparu, répétez cette opération de l'extérieur vers l'intérieur du spa. Vous pouvez éliminer la saleté tenace à l'aide d'une brosse à dents ;
• Contrôlez les rondelles d'étanchéité dans le raccord sur des dommages. Dévissez les raccords et retirez la rondelle pour une inspection plus approfondie.

Dans ce vidéo, vous trouverez plus d'information sur la façon de résoudre ce code d'erreur : https://youtu.be/WB-0Upy0GQU

Code d'erreur E03
Le thermomètre de la pompe indique une température d'eau inférieure à 4 °C (40 °F).

Causes
• La température de l'eau est inférieure à 4 °C (40 °F) ;
• Si la température de l'eau est supérieure à 7 °C (44,6 °F), alors le thermomètre de la pompe est cassé.

Solutions
• Le spa n'est pas conçu pour fonctionner avec des températures d'eau inférieures à 4 °C (40 °F) ;
• Débranchez la pompe et ne la redémarrez pas tant que la température de l'eau n'a pas atteint 6 °C (43 °F).

IMPORTANT : Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la pompe avant de redémarrer la pompe.

Code d'erreur E04
Le thermomètre de la pompe indique une température d'eau supérieure à 50 °C (122 °F).

Causes
• La température de l'eau est supérieure à 50 °C (122 °F) ;
• Si la température de l'eau est inférieure à 45 °C (113 °F), alors le thermomètre de la pompe est cassé.

Solutions
• Le spa n'est pas conçu pour fonctionner avec des températures d'eau supérieures à 40 °C (104 °F) ;
• Débranchez la pompe et ne redémarrez pas la pompe avant que la température de l'eau n'atteigne 38°C voire moins.

IMPORTANT : Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la pompe avant de redémarrer la pompe.

Code d'erreur E05
ll y a des problèmes avec les connexions du thermomètre de la pompe.

Causes
• Les connecteurs du thermomètre de la pompe ne fonctionnent pas correctement ;
• Le thermomètre de la pompe est cassé.

Solution
• Pour plus d'instructions, contactez le service de support de Bestway via www.bestwaycorp.eu.

Code d'erreur E08
La réinitialisation manuelle de la protection thermique présente un problème.

Cause
• La réinitialisation manuelle de la protection thermique est désactivée.

Solutions
• Débranchez la pompe, appuyez sur le bouton de réinitialisation et rebranchez la pompe dans la prise ;
• Si le code d'erreur est toujours présent, alors vérifiez les instructions concernant le bouton de réinitialisation dans le manuel.

Code d'erreur 6CF
La connexion de mise à la terre a échoué.

Causes
• La connexion de mise à la terre de votre maison présente un problème ;
• La pompe a un défaut.

Solution
• Pour plus d'instructions, contactez le service de support de Bestway via www.bestwaycorp.eu.